کلیه کاربران می توانند پس از ورود به سایت به صورت مکتوب مشکلات و سوالات خود را از بخش “پشتیبانی کاربران” مطرح و پیگیری نمایند که با انجام ثبت “تیکت جدید” در قسمت زیر و یا ارسال ایمیل به support@cmpro.ir (بدون نیاز به ورود به سایت) به صورت خودکار تیکت ایجاد گردیده و پاسخ های کارشناسان در این بخش قرار داده می شود و برای کاربر نیز ایمیل می گردد.